Таблица 19.1 управления социально-психологических методов управления [c.296]
При формировании организационных структур управления необходимо учитывать факторы, определяющие требования к построению рациональных оргструктур. К таким факторам относятся факторы внешней среды (экономические, правовые, научно-технические, социально-культурные, экологические) факторы внутренней среды (цели и стратегии развития фирмы, ресурсные и финансовые ограничения) производственно-технические факторы (продукция, технология, численность персонала, мощность производства и др.) организационные факторы (вид оргструктуры, должностные и информационные связи в системе управления), социально-психологические факторы и факторы эффективности. [c.220]
Управление социально-психологическим климатом коллектива [c.8]
Управление социально-психологическим климатом (СПК) коллектива начинается (Приложение 3) со сбора информации о степени развития коллектива, о сложившейся структуре взаимоотношений, о ценностно-ориентационном единстве членов коллектива, стиле руководства и других параметрах его жизнедеятельности. В этом процессе особое место отводится специально организованным исследованиям, позволяющим установить социально-психологические особенности, характеризующие взаимодействие людей в процессе совместного труда. Это и есть диагностика (оценка, измерение) СПК. На практике диагностика осуществляется путем длительного изучения коллектива и отдельных работников (наблюдения, беседы, анализ производственной и иной документации и т.д.) и посредством обследования с применением анкетных и экспертных методик. [c.9]
Приложение 3 Управление социально-психологическим климатом коллектива [c.38]
Организация работы по созданию условий, благоприятствующих эффективному исполнению работниками возложенных на них функций, в том числе управление социально-психологическим климатом в коллективе с целью обеспечения профессиональной, функциональной и психологической совместимости, предотвращения появления в коллективе недовольства, обиды, возникновения интриг и конфликтов. [c.256]
В настоящее время определенно обозначилась тенденция возрастания значения первичного коллектива как основной производственной ячейки (достаточно сослаться на положительный опыт коллективной организации труда). Это в еще большей мере повышает значимость управления социально-психологической адаптацией. Наблюдения свидетельствуют о том, что если социально-психологическая адаптация не завершена, то отношения между членами коллектива деформируются, что отрицательно влияет на совместное выполнение производственных заданий, активность в управлении, добросовестность труда и т. п. [c.117]
Мотивация предусматривает создание системы моральных и материальных стимулов для эффективного и производительного индивидуального и коллективного труда сотрудников организации, а также планирование, организацию и обеспечение повышения профессионального уровня и возможности карьерного роста сотрудников организации. Применительно к аппарату управления социально-психологические функции менеджмента формируют специфическую систему инструментов и приемов управления инновациями. [c.13]
Управление подготовкой и формированием кадров Управление расстановкой и движением кадров Управление использованием персонала Управление социально-психологическими факторами [c.208]
Форма воздействия При помощи нормативно-методических документов Мотивация Управление социально-психологическими процессами [c.303]
УЧАСТИЕ РАБОТНИКОВ В УПРАВЛЕНИИ ПРЕДПРИЯТИЕМ — форма включения исполнительного персонала организации, населения в деятельность по управлению. Социально-психологический механизм возникающего эффекта проявляется в том, что сознание для работника возможностей реально воздействовать на решение дел коллектива способствует удовлетворению потребностей личности в самоактуализации, творчестве, а также повышает заинтересованность в производственной деятельности и удовлетворенность трудом. Отсюда возникает стремление к увеличению своего вклада и общественной активности. Важнейшим узлом управленческой деятельности, где участие трудящихся особенно значимо, является решение. Существуют целые группы работников, которые профессионально занимаются производством решений. Участие персонала в управлении предполагает содействие работника или работников в принятии управленческого решения, причем данные действия не входят в рамки обязанностей работников в соответствии с их должностями. Этот вклад может быть осуществлен как прямым путем, так и через общественные организации. [c.701]
Методы управления социально-психологические 575 [c.794]
Структуру социально-психологической подсистемы производственной организации в разрезе функциональных обязанностей подразделений, занимающихся проблемами организации и управления персоналом, рассмотрим далее. Следует заметить, что в настоящих условиях назрела острая необходимость реорганизовать механизм управления социально-психологической подсистемой производственной организации. Такая реорганизация должна осуществляться, как отмечалось, в направлении интеграции функций управления персоналом. [c.42]
Методы, применяемые в управлении, можно условно разделить на следующие группы экономические, организационно-административные, правовые " и социально-психологические. Могут быть применены и другие способы классификации методов. Однако следует иметь в виду, что любое управленческое решение, как правило, использует не одну группу, а систему методов, так как в нем обычно решаются вопросы экономического обоснования, организационные и правовые вопросы, а также социальные и психологические аспекты управляющего воздействия. С этой точки зрения следует отличать методы управления от техники управления. [c.307]
Социально-психологические методы управления основаны на изучении психологического взаимодействия людей в общих производственных процессах. О важности изучения этого вопроса писал К. Маркс Но и помимо той новой силы, которая [c.310]
Особое место в социально-психологических методах управления занимает проблема современных требований к личности советского руководителя. [c.311]
Методы управления подразделяются на организационно-распорядительные, экономические, социально-психологические. [c.53]
Для определения мер по улучшению социально-психологических отношений в коллективе и совершенствованию управления коллективом необходимы изучение специфических социальных процессов взаимодействия людей, анализ методов и стиля руководства, его коллегиальности и демократичности, изучение социально-психологического климата в коллективе. Мероприятия должны быть направлены на его улучшение, совершенствование стиля руководства и методов воздействия на коллектив, повышение его сплоченности и др. [c.279]
Эффективность управления промышленностью во многом определяется применяемыми методами руководства, которые представляют собой совокупность средств воздействия на управляемый объект. В управлении производством различают организационные, экономические, административно-правовые и социально-психологические методы. [c.34]
Социально-психологические методы управления связаны с изучением и воздействием на социальный состав, социальные условия производства целых коллективов и на индивидуальные особенности работников. Это находит выражение в создании производственных коллективов (подбор коллектива, воспитание в нем атмосферы дружбы и товарищества), планировании социального развития производственного коллектива в постоянном совершенствовании стиля руководства. [c.34]
Таким образом, различаются экономические, организационные, административно-правовые и социально-психологические методы управления. [c.266]
Управление осуществляется людьми и поэтому зависит не только от объективных, но и субъективных факторов, в том числе и социально-психологических, которые необходимо учитывать при управлении. [c.269]
Социально-психологические методы управления. [c.270]
Методы управления можно разделить на три основные группы экономические, организационно-административные и социально-психологические. Все эти методы [c.71]
Социально-психологические методы управления основываются на социалистических производственных отношениях. Они призваны воздействовать на сознание, настроение, убеждения, склонности и привычки людей с тем, чтобы обеспечить формирование в коллективах отношений дружбы, сотрудничества и взаимопомощи, ком- [c.73]
Эффективное использование социально-психологических методов управления предполагает повседневное глубокое изучение социальных явлений, происходящих в каждом коллективе. Особенно большого внимания заслуживает изучение индивидуально-психологических черт личности в коллективе взаимоотношений работников внутри трудовых коллективов и коллективов между собой факторов, способствующих сплоченности коллектива характера и форм взаимоотношений между руководителями и подчиненными влияния окружающей социальной среды на деятельность каждого работника и коллектива в целом. Изучение социальных явлений (посредством анкетирования, собеседования с подчиненными, личных наблюдений, постановки социального эксперимента и т. п.) позволяет получать конкретную и точную информацию, способствующую принятию целеустремленных управленческих решений и применению оптимальных способов их реализации. [c.74]
Социальные функции представляют собой направленное воздействие руководителя на решение вопросов социального развития трудового коллектива. Главная функция социального управления выражается в обеспечении соответствия интересов каждого работника н всего коллектива интересам общества. Этой главной функции подчиняются остальные — развитие творческой активности и повышение удовлетворенности каждого члена коллектива трудом, сплоченность коллектива, поддержание благоприятного социально-психологического климата, повышение управляемости коллектива, пропорциональности его развития. [c.358]
В своей книге Искусство японского управления Р. Паскаль и А. Атос противопоставляют американский и японский подходы к индивидуальным особенностям рабочих и, следовательно, те пути, которыми менеджеры обеих стран пытаются управлять своими служащими Японцы рассматривают каждого человека как имеющего экономические, социальные, психологические и духовные потребности, так же, как это делаем и мы, когда специально задумываемся над этим. Но японские руководители полагают, что их задачей является уделять как можно больше внимания [c.58]
Уильям бучи, ссылаясь на пионерную работу Дугласа МакГрегора, предлагает метод исследования японского управления. Этот метод основывается на положении, что многое может стать понятным о менеджере, если усвоены его собственные взгляды на человеческую природу. МакГрегор выделяет две системы представлений, обе из которых имеют социально-психологическую природу. Положения теории X представляют рабочих по природе ленивыми, безответственными и требующими непосредственного контроля. Напротив, в теории У менеджер считает своих подчиненных трудолюбивыми, ответственными, жаждущими ободрения и поддержки. [c.59]
Эффективность работы предприятия во многом определяет метод управления производством. Методы управления в зависимости от содержания и способов воздействия на коллективы людей делятся на экономические, административно-правовые, организационные, социально-психологические. [c.439]
Методы управления производством разделяются обычно на организационно-распорядительные, экономические и социально-психологические. [c.107]
Социально-психологические, воспитательные методы проявляются прежде всего в демократизации управления. Коротко суть этих методов можно определить как воздействие на мотивы поведения работников через общественное мнение. В руках руководителя и общественных организаций имеются и такие мощные средства воспитания трудящихся, как разнообразные формы морального поощрения. [c.108]
С точки зрения содержания различают методы экономические, организационные и административно-правовые, по способу воздействия на управляемый объект — социально-психологические методы управления. [c.260]
Управлением социально-психологической адаптацией в равной мере заняты и руководитель первичного коллектива, и сам первичный коллектив, причем именно первичный коллектив оказывает наиболее сильное социально-психологическое влияние на адаптанта. [c.117]
МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ — методы управления персоналом, которые базируются на тщательном анализе психологического портрета личности. В их основе лежит мотивация ее физиологических, духовных и социальных потребностей. Структура и объем потребностей определяются характером, образованием, социальным положением и ценностями личности. К каждому работнику организации необходимо подобрать индивидуальный подход. Для того чтобы умело убеждать сотрудника в необходимости качественно, вовремя и с наименьшими затратами выполнить задание, субъекту управления (менеджеру) следует знать психологические установки личности как объекта управления. В числе социально-психологических методов следует назвать следующие мониторинг социально-психологических процессов для нахождения объекта и предмета убеждения моделирование социально-психологических процессов для нахождения оптимальных параметров предмета убеждения психотехнологии по реализации рекомендаций моделирования социально-психологических процессов моральное стимулирование сотрудников. [c.375]
Раздел VI. Совершенствование социально-психологического климата коллектива. В этом разделе планируются необходимые мероприятия по сближению социальных групп в коллективе и преодолению различий между ними, совершенствованию внут-ригрупповых отношений, привлечению рабочих и других категорий трудящихся к управлению производством, повышению роли морального стимулирования. Здесь же предусматриваются мероприятия по общественно-политической и культурно-массовой работе. [c.218]
Использование социально-психологических методов управления предполагает глубокое изучение социальных явлений, происходящих на предприятии. Руководитель должен знать, удовлетворен ли сотрудник своей работой, что вызывает его недовольство, как психологические факторы влияют на настроение, а в конечном счете на эффективность труда. Необходимо постоянно выяснять и воздействовать на межличностные и межколлективные отношения, природу микрогрупп, выявлять противоречивые тенденции и конфликтные ситуации, психологические основы авторитета личности в коллективе. Для развития инициативы и творчества эффективны использование методов морального стимулирования (грамоты, доска Почета, печать и т. п.), гласность, своевременное и объективное подведение итогов. [c.269]
Понятие инновационного менеджмента. Инновационный менеджмент как совокупность принципов, методов и форм управления инновационным процессом. Управления процессами создания новых знаний. Управление творческим потенциалом. Управление освоением новшеств. Управление социальными и психологическими аспектами нововведений. Цикл инновационного менеджмента. Задачи инновационнрго менеджера. [c.90]
МЭЙО ЭЛТОН (Mayo Elnon) (1880-1949) -американский психолог, основатель школы человеческих отношений в управлении. Суть концепции М. сама работа, производственный процесс имеют для рабочего мышления меньшее значение, чем его соц. и психологическое положение на производстве. По мнению М., основная задача менеджмента — поставить на службу соц. и психологические мотивы деятельности, способности работников к групповому творчеству, основной мотив эффективной работы — обстановка в коллективе, хорошие взаимоотношения. Основные идеи М. заключаются в следующем а) жесткая иерархия подчиненности и бюрократическая организация несовместимы с природой человека него свободой б) руководители промышленности должны ориентироваться в большей степени на людей, чем на продукцию — это способствует соц. стабильности общества, удовлетворенности индивида своей работой. Провозгласил принцип замены индивидуальных воздействий групповыми, экон. — социально-психологическими (благоприятный моральный климат, удовлетворенность трудом, демократический стиль руководства). Заложил основы концепции "гуманизации труда", "просвещения служащих", "групповых решений". С 1927 по 1932 г. провел большую серию экспериментов по изучению причин текучести и низкой производительности кадров на ряде электротехнических предприятий в г. Хоторне ("Хоторнские эксперименты"), которые положили начало исследованию неформальных групп. М. и его сотрудники первыми стали рассматривать производственное предприятие как соц. систему. [c.189]