Службой маркетинга отрабатываются система обратной связи с потребителем и контроль получаемой информации. Данные, относящиеся к качеству продукции, должны анализироваться, сравниваться, интерпретироваться и доводиться до сведения конкретных служб в соответствии с установленными процедурами. Своевременно полученная информация позволяет внести необходимые изменения в проект, является ориентиром для принятия соответствующих решений. [c.64]
Из всего вышесказанного следует вывод, что процесс антикризисного менеджмента является цикличным диагностика —маркетинг —планирование —принятие управленческого решения —организация его выполнения —мотивация — учет результатов — контроль — диагностика — и т.д. (до момента выхода из кризиса). Цикличность достигается по средством обратной связи, изображенной на рис. 3.2 в виде стрелок. Ее функция видится в непрерывной и последовательной адаптации всей системы антикризисного управления к изменениям конъюнктуры внешней среды. [c.146]
Объяснить использование контрольных систем в маркетинге. Системы контроля в маркетинге оценивают результаты сбыта, определяют дефициты и проблемы, и после этого предлагают места для усовершенствования. Контроль также собирает информацию для обратной связи, которая может использоваться в формулировке новых планов маркетинга. [c.111]
Для осознания организационного принципа построения контроля маркетинга через обратные связи важно понять, как в системе управления предприятием увязаны информационная и коммуникационная функции (подфункции), представленные на рис. 18. [c.75]
Менеджеры по маркетингу должны своевременно получать сведения о текущих продажах. Компьютерные технологии совершили переворот в работе торговых представителей искусство продаж превратилось в легко воспроизводимый бизнес-процесс. Вооруженные портативными компьютерами Продавцы получили непосредственный доступ к информации о текущих и потенциальных клиентах и одновременно — возможность немедленной обратной связи с компанией. Реклама Sales TRL, программного пакета по автоматизации продаж, гласит Ваш продавец в Сент-Луисе знает, что ответил сегодня утром покупателю из Атланты чикагский отдел по обслуживанию клиентов. Менеджеры по продажам контролируют все сделки, совершаемые на их территории, и в любой момент могут получить текущий прогноз продаж. Менеджеры по маркетингу точно знают, какие средства позволяют достичь наилучших результатов... 1 Системы автоматизированного контроля про- ж даж (АКП) проделали в своем развитии доволь- [c.123]
Смотреть страницы где упоминается термин Обратные связи в системе контроля маркетинга
: [c.186] [c.16] [c.77]Смотреть главы в:
Организация маркетинга нп предприятии -> Обратные связи в системе контроля маркетинга