Совершенствование систем управления качеством [c.214]
Эффективность труда — это критерий, экономический стимул и источник оплаты труда всех категорий работников за повышение качества выпускаемой продукции, внедрение научно-технических новшеств на предприятии, начиная с рабочего места, за применение стандартов с повышенными потребительскими свойствами. Анализ по этому критерию позволяет определить принципиальные недостатки существующих систем управления качеством, указывать пути и методы их комплексного совершенствования и взаимного согласования с целями и задачами социально-экономического развития общества в целом и общественного производства. [c.191]
Совершенствование и улучшение качества продукции Совершенствование систем управления, планирования и организации производства . ....... 035 036 [c.190]
Вторая группа показателей характеризует содержание и организацию процесса управления, в том числе непосредственные результаты и затраты управленческого труда. В качестве затрат на управление учитываются текущие расходы на содержание аппарата управления, эксплуатацию технических средств, эксплуатацию зданий и помещений, подготовку и переподготовку кадров управления, а также единовременные расходы на исследовательские и проектные работы по созданию и совершенствованию систем управления, на приобретение вычислительной техники и других технических средств, используемых в управлении, затраты на строительство. Показатели оценки эффективности процесса управления отражают как количественные, так и качественные процессы. Эти показатели [c.136]
В качестве примера приведем опыт кафедры систем управления энергетикой Уральского государственного технического университета. Здесь создана специальная лаборатория, которая проводит по заданным параметрам и критериям поиск и отбор перспективных молодых специалистов среди студентов определенных специальностей, в первую очередь энергетических. В соответствии со спецификой электроэнергетической отрасли в каждой специальности выделяются четыре основных вида деятельности 1) менеджеры и специалисты-аналитики по совершенствованию систем управления (в том числе управление персоналом, финансы и инвестиции, сбыт энергии и услуги по энергоснабжению) 2) проектировщики 3) эксплуатационники (операторы, диспетчеры) 4) монтажники, ремонтники. [c.411]
Должностные обязанности. Обеспечивает выполнение заданий по повышению качества выпускаемой продукции, выполняемых работ (услуг), осуществляет контроль за деятельностью подразделений предприятия по обеспечению соответствия продукции, работ (услуг) современному уровню развития науки и техники, требованиям потребителей на внутреннем рынке, а также экспортным требованиям и др. Участвует в разработке, совершенствовании и внедрении системы управления качеством, создании стандартов и нормативов качественных показателей, контролирует их соблюдение. Анализирует информацию, полученную на различных этапах производства продукции, работ (услуг), показатели качества, характеризующие разрабатываемую и выпускаемую продукцию, работы (услуги) и принимает меры по предотвращению выпуска продукции, производства работ (услуг), не соответствующих установленным требованиям. Рассматривает и анализирует рекламации и претензии к качеству продукции, работ (услуг), готовит заключения и ведет переписку по результатам их рассмотрения. Изучает причины, вызывающие ухудшение качества продукции (работ, услуг), выпуск брака, участвует в разработке и внедрении мероприятий по их устранению. Подготавливает заключения о соответствии качества поступающих на предприятие сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий стандартам, техническим условиям и оформляет документы для предъявления претензий поставщикам. Изучает передовой отечественный и зарубежный опыт по разработке и внедрению систем управления качеством. Принимает участие в создании стандартов предприятия по управлению качеством, в работах по подготовке продукции к сертификации и аттестации, в подготовке мероприятий, связанных с внедрением стандартов и технических условий на выпускаемую предприятием продукцию, а также в разработке и внедрении наиболее совершенных систем и методов контроля, предусматривающих автоматизацию и механизацию контрольных операций и создание необходимых для этих целей средств, в том числе средств неразрушающего контроля. Принимает участие в разработке методик и инструкций по текущему контролю качества работ в процессе изготовления продукции, в испытаниях готовых изделий и оформлении документов, удостоверяющих их качество. Разрабатывает и организует выполнение мероприятий по результатам государственного надзора, меж- [c.150]
Должностные обязанности. Осуществляет с учетом требований рыночной конъюнктуры и современных достижений науки и техники разработку мер по совершенствованию систем управления производством в целях реализации стратегии предприятия и достижения наибольшей эффективности производства и повышения качества работы. Анализирует состояние действующих систем управления производством и разрабатывает мероприятия по ликвидации выявленных недостатков и их предупреждению. Изучает показатели работы предприятия, действующие методы управления при решении производственных задач и выявляет возможности повышения эффективности управленческого труда, подготавливает рекомендации по использованию научно обоснованных методов комплексного решения задач управления с применением современных информационных технологий. Участвует в составлении проектов перспективных и текущих планов развития производства, в разработке рациональных организационных структур управления производством. Разрабатывает мероприятия по совершенствованию трудовых процессов и операций, выполняемых в аппарате управления, систем документооборота и контроля за прохождением до- [c.164]
В самом деле, анализ всех широко распространенных систем управления качеством (система бездефектного изготовления продукции, КС УКП, да и стандарты ИСО серии 9000) свидетельствует, что все они преимущественно направлены на совершенствование техники, технологии, организации труда и производства, на обеспечение четкого взаимодействия сотрудников, подразделений и служб предприятия в интересах улучшения качества и конкурентоспособности продукции. [c.13]
Недопустимо считать, что развитие и совершенствование моделирования систем управления качеством находится на высшей ступени совершенства или, по крайней мере, приблизилось к ней. Более того, приведенная выше классификация и анализ известных к настоящему времени моделей показывает, что до четкого, ясного и однозначного понимания законов и закономерностей, определяющих сложнейшие взаимосвязи и взаимодействия органов управления, служб и людей в системах качества, еще достаточно далеко. Только теперь предпринимаются робкие попытки описания и формулирования некоторых из этих законов и закономерностей. Здесь надо действовать очень осторожно, не допуская верхоглядства и авантюризма, не подменяя науку наукообразным словотворчеством. [c.167]
Для осуществления контроля за ходом разработки и внедрения комплексных систем управления качеством с 1 января 1978 года были введены регистрация и учет документов КС УКП и актов внедрения системы. Порядок проведения этой работы определялся "Инструкцией по регистрации и учету состояния разработки, внедрения, совершенствования и развития комплексных систем управления качеством продукции" (РД 50-103-83). [c.182]
Что касается той области деятельности, которой посвящена эта книга, то в 1986 году институтам Госстандарта и его организациям в административном порядке было запрещено заниматься проблематикой управления качеством и оказанием предприятиям какой-либо помощи в разработке, внедрении и совершенствовании комплексных систем управления качеством продукции. Таким образом, отечественные разработки и накопленный опыт управления были как бы осуждены и отвергнуты. [c.185]
В промышленности накоплен большой опыт управления качеством продукции. Практика свидетельствует о необходимости развития и совершенствования комплексных систем управления качеством продукции, базирующихся на саратовской системе бездефектного труда. [c.84]
В промышленности накоплен большой опыт управления качеством продукции. Практика свидетельствует о необходимости развития и совершенствования комплексных систем управления качеством продукции, базирующихся на саратовской системе бездефектного труда. Система управления должна обеспечивать разработку и выпуск всей продукции общественно необходимого качества, т.е. такой его уровень, при котором достигается удовлетворение возрастающих потребностей в высококачественной продукции на основе рационального и, эффективного использования ресурсов во всех звеньях народного хозяйства. [c.63]
При разработке и внедрении систем управления качеством создаваемой техники первыми шагами являются определение сущности качества и системы управления качеством, установление принципов этой системы, сбор, изучение и использование опыта аналогичных систем в стране и за рубежом, разработка инструкций для всех подразделений и для службы управления качеством, совершенствование методов материального и нематериального стимулирования и ответственности. [c.88]
Все вместе взятое обусловливает целесообразность выделения в качестве объекта организационного анализа комплексного процесса научно-технического развития промышленности от стадии генерирования научных идей до этапа их реализации в продуктах материального производства. Взаимосвязанное рассмотрение всех этапов этого процесса позволяет выделить роль и место производственного освоения технических нововведений, сформулировать цели этой работы, определить критерии и условия ее наиболее эффективного выполнения и на этой основе найти наиболее рациональные организационные решения для построения и совершенствования систем управления. [c.8]
Должностные обязанности. Осуществляет разработку мер по постоянному совершенствованию систем управления производством на научной основе в целях достижения наибольшей эффективности t и повышения качества работы. Анализирует состояние [c.143]
План технического развития и организации производства имеет своим назначением разработать систему мероприятий по освоению новой и повышению качества выпускаемой продукции, повышению технического и организационного уровни производства на основе внедрения прогрессивной технологии, механизации и автоматизации производства, совершенствования систем управления и планирования, внедрения научной органи- [c.227]
План повышения эффективности производства определяет качественную сторону производственной деятельности предприятия и предусматривает комплекс организационных, технических, планово-экономических, социально-экономических и научно-исследовательских мероприятий. Он состоит из плана совершенствования и улучшения качества продукции плана внедрения прогрессивной технологии, механизации и автоматизации производства плана совершенствования систем управления, планирования и организации производства плана научной организации труда рабочих, ИТР и служащих плана мероприятий по экономии сырья, материалов, топлива, электроэнергии плана модернизации и замены устаревшего оборудования плана капитального ремонта основных фондов плана научно-исследовательских и проектно-конструкторских работ плана эффективности использования основных производственных фондов и оборотных средств. Этот план обосновывает каждый плановый показатель технико-экономическими расчетами и обеспечивает взаимную увязку развития производства и финансов предприятия. [c.175]
Фонд развития производства предназначается для финансирования капиталовложений по внедрению новой техники, прогрессивной технологии, механизации и автоматизации производства, модернизации оборудования, обновлению основных фондов, приобретению грузового транспорта для технологических целей, на совершенствование систем управления, планирования и организации производства, включая приобретение счетных и пишущих машин и других средств механизации управленческого труда, внедрение методов научной организации труда, улучшение организации трудовых процессов, а также других капиталовложений по развитию производства, направленных на освоение новых видов изделий, рост производительности труда, снижение себестоимости, улучшение качества продукции, повышение рентабельности производства. Кроме того, средства фонда используются для погашения ссуд банка, полученных на финансирование мероприятий по внедрению новой техники и техническому совершенствованию производства. Средства фонда развития производства могут направляться также на возмещение затрат по передаче научно-технических разработок (документации) и оказанию помощи в их использовании. [c.350]
Новые методы обычно последовательно вводятся в уже действующую систему управления качеством, и практика показывает, какие из них наиболее эффективны. Путем совершенствования методов и средств добиваются как можно более полного удовлетворения требований потребителей при соблюдении условия повышения экономичности производственного процесса. [c.18]
Среди основных мер, направленных на дальнейшее совершенствование системы управления качеством продукции, намечено обеспечить полную ответственность изготовителя за качество своей продукции, усилить оценку экономических показателей при государственных испытаниях, коренным образом перестроить метрологическую службу в стране. Считается необходимым привести в соответствие систему ценообразования с тем, чтобы она учитывала мировые пены и в то же время обеспечивала более четкое соответствие цен технико-экономическим параметрам товаров. [c.30]
Чехословацкий институт технической нормализации и качества отмечает следующие основные задачи в этой области совершенствование терминологии разработка требований к качеству изделий на предварительных этапах производства исследование контрольных операций при оценке изделий расширение диапазона применения статистических методов при оценке изделий совершенствование информации об оценке изделий более тесная увязка управления качеством с управлением производством (так, чтобы качество было разложено поэлементно на каждую ступень управления производством) совершенствование государственной системы управления качеством, так как недостаточно централизованное управление снижает эффективность действующих систем. С 1990 г. на предприятиях началось внедрение новых систем управления качеством — соответствующих стандартам ИСО 9000—9004. Несколько предприятий получили сертификат соответствия систем стандарту ИСО 9003. [c.31]
В одиннадцатой пятилетке практически все предприятия Министерства химической промышленности завершили внедрение и приступили к совершенствованию комплексных систем управления качеством продукции, используя при этом опыт работы передовых предприятий Днепропетровской области, одобренный в 1980 г. ЦК КПСС. [c.100]
В пятилетних и годовых государственных планах экономического и социального развития имеются специальные разделы, в которых предусматриваются мероприятия по внедрению и использованию достижений научно-технического прогресса и передового опыта, осуществлению комплексного развития всех подразделений предприятия. План технического развития и организации производства содержит мероприятия по совершенствованию и улучшению качества продукции внедрению механизации и автоматизации производства совершенствованию систем управления, планирования и организации производства научной организации труда модернизации и замене устаревшего оборудования, оснастки и инструментов экономии материалов, топлива и энергии. При разработке этого плана используются материалы о перспективах развития предприятия, задания вышестоящих организаций по внедрению механизации и автоматизации и использованию дру- [c.84]
К числу систем управления качеством следует отнести систему бездефектного изготовления продукции, разработанную на заводах г. Саратова. Она базируется на непрерывном техническом совершенствовании производственного процесса, на механизации и автоматизации технологических, транспортных, контрольных и других операций. Важнейшим положением этой системы является воспитание рабочих и служащих в духе коммунистического отношения к труду, неуклонного соблюдения технологической дисциплины, личной ответственности работников за происшедший по их вине брак в сочетании с премированием исполнителей, [c.117]
Подразделами этого плана являются создание, освоение новой и повышение качества выпускаемой продукции внедрение прогрессивной технологии, механизации и автоматизации производственных процессов научная организация труда рабочих, ИТР и служащих совершенствование систем управления, плакирования н организации производства мероприятия по экономии материальных ресурсов научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы технико-экономические уровни выпускаемой продукции и др. [c.191]
Должностные обязанности. Выполняет работу по планированию повышения качества изготовления разрабатываемых и выпускаемых изделий, выполняемых работ (услуг), осуществляет контроль за деятельностью подразделений предприятия по обеспечению соответствия продукции современному уровню развития науки и техники, потребностям народного хозяйства, экспортным требованиям и т. п. Участвует в разработке, совершенствовании и внедрении системы управления качеством, создании стандартов и нормативов качественных показателей, контролирует их соблюдение. Анализирует необходимую информацию и показатели качества, характеризующие разрабатываемую и выпускаемую продукцию, и принимает меры по предупреждению производства и предотвращению выпуска изделий, не соответствующих установленным требованиям. Рассматривает и анализирует рекламации по качеству работ, готовит заключения и ведет переписку по результатам рассмотрения. Изучает причины, вызывающие ухудшение качества продукции (работ, услуг), выпуск брака, участвует в разработке и внедрении мероприятий по их устранению. Подготавливает заключения о соответствии качества поступающих на предприятие сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий стандартам, техническим условиям и оформляет документы дня предъявления претензий поставщикам. Изучает передовой отечественный и зарубежный опыт по разработке и внедрению систем управления качеством. Принимает участие в создании стандартов предприятия по управлению качеством, в аттестации качества промышленной продукции, в подготовке мероприятий, связанных с внедрением стандартов и технических условий на выпускаемую предприятием продукцию, а также в разработке и внедрении наиболее совер- [c.115]
Должностные обязанности. Осуществляет разработку мер по постоянному совершенствованию систем управления производством на научной основе в целях достижения наибольшей эффективности производства и повышения качества работы. Анализирует состояние и выявляет причины недостатков действующих систем управления и разрабатывает мероприятия по их ликвидации и предупреждению. Изучает показатели работы предприятия (отрасли), действующие методы управления при решении производственных задач и выявляет возможности повышения эффективности управленческого труда, подготавливает рекомендации по использованию научно обоснованных методов комплексного решения задач управления. Участвует в составлении проектов перспективных и годовых планов повышения эффективности производства. Принимает участие в разработке рациональных организационных структур управления производством, трудовых процессов и операций, выполняемых в аппарате управления, мер по совершенствованию систем документооборота и контроля за прохождением документов, применению технических средств управления с необходимыми расчетами экономической эффективности их внедрения. Организует работу по проектированию методов выполнения управленческих работ, составлению положений о структурных подразделениях, должностных инструкций исполнителям, обеспечивает внесение в них необходимых изменений и дополнений в связи с проведением мероприятий по совершенствованию разделения и кооперации труда, порядка выполнения функций управления и т. п. Участвует в работе по упрощению и удешевлению аппарата управления, совершенствованию деятельности функциональных служб, их взаимосвязи, оперативного регулирования хода производства, в подготовке предложений по повышению уровня организации [c.128]
Развитие и совершенствование комплексных систем управления качеством промышленной продукции, их распространение на все отрасли народного хозяйства со всей очевидностью поставило вопрос о необходимости разработки научно обоснованных методов, позволяющих определить эффективность их функционирования. [c.266]
Проведение расчетов по определению эффективности функционирования комплексных систем управления качеством продукции на промышленных предприятиях показало, во-первых, высокую эффективность этих систем и, во-вторых, необходимость дальнейшего совершенствования методов определения эффективности. В настоящее время наметились основные пути совершенствования этих систем и, соответственно, методов определения их эффективности. [c.266]
Система, обеспечивающая оптимальное сочетание эффективного использования производственных мощностей и расходов на поддержание их в исправном состоянии за счет сокращения поломок и простоев (в т.ч. на переналадку), а также повышения производительности и совершенствования оборудования. Система предусматривает активное участие в процессе улучшения использования оборудования работников всех уровней самых различных служб предприятия и широко применяется в рамках системы всестороннего управления качеством (см. [С 60]). Теоретические основы системы разработаны в США. а впервые система была внедрена в Японии, где в настоящее время имеется Ассоциация предприятий, использующих эту систему. По данным Ассоциации, использование системы позволяет сократить брак заготовок и готовой продукции в 3-10 раз. [c.338]
В расчетах по фактору Совершенствование организации и управления производством отражается снижение затрат в результате намечаемых мероприятий по совершенствованию организации основного производства и его обслуживанию. К таким мероприятиям, в частности, относятся развитие специализации, кооперирования и комбинирования развитие поточного производства изменение режима работы предприятий и повышение коэффициента сменности упорядочение организационно-технологических и подсобно-технологических работ улучшение инструментального хозяйства и обеспечение рабочих мест инструментом специализация ремонтной службы улучшение работы внутризаводского транспорта сокращение нерациональных транспортных работ, совершенствование систем использования транспортных средств, централизация и специализация транспортных служб и др. улучшение материально-складского хозяйства и снабжения производства материалами, топливом и энергией улучшение организации контроля за качеством работ и готовой продукции и др. [c.295]
Наивысшей эффективностью обладает комплексная автоматизация, являющаяся основой внедрения автоматизированных систем управления (АСУ) и важнейшим направлением научно-технического прогресса в настоящее время в нашей стране. Комплексная автоматизация направлена на повышение производительности и облегчение труда, совершенствование качества и снижение себестоимости продукции. Поэтому при организации производственного процесса (на стадии проектирования и в процессе эксплуатации) необходимо соблюдать принцип автоматичности (с учетом технических возможностей и экономической целесообразности), стремясь к комплексной автоматизации производства и внедрению автоматизированных систем управления. [c.22]
В перспективе объективные факторы развития экономики, безусловно, вынуждают фирмы участвовать в процессе совершенствования качества продукции и систем управления им. [c.25]
Планирование расходов на качество связано с внедрением-и совершенствованием систем управления качеством продукции. Как правило, общие расходы фирмы на комплексное обе спече-ние качества находятся в прямой зависимости от снижения затрат на качество по внутренним и внешним причинам. Из практики фирм США видно, что главное внимание уделяется не предупредительным мерам (5—10 цент, на 1 долл. общих затрат на качество), а на устранение дефектов и отказов по внутренним и внешним причинам (65—70 цент, на 1 долл.) и оценку качества (20—25 цент, на 1 долл.)1. Улучшение качества за [c.110]
Финансовый контроль 2. Привлечение внешних инвесторов 3. Лизинг 4. Налоговое планирование 1. Функционально-стоимостной анализ 2. Маржинальный анализ 3. Маркетинговый и логистический анализ 4. Совершенствование системы управления учета 5. Бюджетирование 6. Внедрение систем управления качеством о л 1. Ситуационный анализ 2. Имитационные модели 3. Экспертные оценки 4. SWOT-анализ 5. Анализ функций 6. Матрица Ансоффа, B G, GE/M Kinsiy, Shell 7. Реинжиниринг 8. Кадровый аудит [c.200]
В химической промышленности постоянно ведутся теоретические исследования и практические работы по совершенствованию методов проведения ремонта и улучшению организации ремонтных работ на предприятиях. Это находит отражение во внедрении более прогрессивных технологических методов проведения ремонта, в совершенствовании структур управления ремонтными службами, в улучшении планирования и учета ремонтных работ, систем материального стимулирования ремонтных рабочих, в расширении межзаводского кооперирования по производству запасных частей для ремонта и др. Вместе с тем, в организации и планировании ремонтных работ есть еще много нерешенных вопросов. Именно в этой связи на XXIV съезде КПСС было указано Повышать технический уровень и эффективность модернизации и ремонта техники. Осуществлять постепенный переход от практики децентрализованного изготовления узлов, агрегатов и деталей для модернизации и ремонта техники к организации специализированного производства их на предприятиях, изготовляющих соответствующую технику. Значительно расширить специализированные мощности по централизованному ремонту оборудования. Предприятия — изготовители оборудования должны отвечать за обеспечение выпускаемой техники сменными и ремонтными деталями и узлами и за ее эксплуатационные качества . Это решение партии является программным в области совершенствования ремонтного производства и в настоящее время. [c.289]
В числе остальных известных положений система Ф. Тейлора включала несколько базовых понятий системы контроля качества верхний и нижний пределы качества, поля допуска, вводила технические средства контроля калибры, шаблоны она предусматривала должность независимого инспектора по качеству, систему материального стимулирования снижения брака (отрицательную - штрафы), профессиональный отбор. Первый этап становления науки об управлении качеством (1905 - 1920 гг.) заключался в распространении идей Ф. Тейлора о техническом контроле. В этот период уточнялось и совершенствовалось понятие технического контроля. С 1920 по 1950 г. (второй этап) характеризуется значительным совершенствованием системы технического контроля качества путем применения статистических методов контроля качества с использованием новых методических приемов и документов планов контроля и контрольных карт. Наибольший вклад в создание теоретических основ этих методов внесли академик А.Н. Колмогоров, американский статистик Вальтер Шухарт, инженеры Г. Додж, Г. Роминг, И. Пейдж, Э. Деминг, А Фейгенбаум, Д.М. Джуран, К. Исикава, Ф. Кросби, Г. Тагути, X. Цубаки [4]. [c.17]
Решения XXV и XXVI съездов Коммунистической партии СССР определили Основные направления совершенствования хозяйственного механизма страны. В соответствии с установками съездов вся управленческая и плановая деятельность должна быть еще больше нацелена на повышение эффективности производства и качества работы с достижением высоких конечных народнохозяйственных результатов. Дальнейшее совершенствование аппарата управления необходимо проводить по пути концентрации производства, устранения многоступенчатости в управлении, повышения персональной ответственности за порученное дело. При этом особое внимание должно уделяться созданию автоматизированных систем управления, широкому использованию в планировании и управлении электронно-вычислительных машин, сетевых методов и передовой организации труда. Это, в свою очередь, предъявляет дополнительные требования к подготовке высококвалифицированных кадров, совершенствованию информации о различных сторонах производственно-хозяйственной деятельности управляемого предприятия.Предусматривается улучшение плановой работы, совершенствование хозяйственного расчета, усиление материального и морального стимулирования. Такие экономические рычаги управления хозяйством, как прибыль, заработная плата, премия и кредит, расширяют инициативу и самостоятельность предприятий и являются важным средством формирования коммунистического отношения к труду. [c.29]