В качестве авторов различных глав выступают руководители крупнейших промышленных и торговых компаний, рекламных агентств, кооперативов и огромной сети супермаркетов, расположенных на Среднем Западе США. В каждом разделе авторы обобщают опыт реального мира бизнеса. Как следствие, пользователь Справочника получает не только теоретические знания, но и, что самое главное, подробные сведения о путях практического применения теории. Таким образом, читатель приобретает навыки, которые он может сразу же использовать в своей работе.